End-to-End Bestellsystem
Der gesamte Pflegebox-Prozess, reibungslos online
Verwandeln Sie die gesamte Customer Journey in einen klaren digitalen Prozess, von der Antragstellung bis zur wiederkehrenden Versorgung.
Die Herausforderung
Workflows leicht gemacht.
Eine bessere Grundlage für digitale Anträge, operative Teams und wiederkehrende Versorgung.
Eigene Pflegebox-Workflows zu bauen und zu betreiben bindet Ressourcen.
- Manuelle Antragsbearbeitung
- Komplexe operative Abläufe
- Teure Individualentwicklung
- Wenig Branding-Flexibilität
- Dokumente in getrennten Systemen
Eine White-Label-SaaS-Plattform für digitale Pflegebox-Operations.
- Gehostete Multi-Tenant-Plattform
- Digitale Antrags- und Bestellabläufe
- Skalierbare Infrastruktur
- Vollständig gebrandete Customer Journey
- Dokumenten- und Signaturhandling
Plattform Features
Digitale Pflegebox Operations
Alle wichtigen Berührungspunkte in einer einfach zu verwaltenden Plattform verbunden.
Digitale Anträge & Customer Workflows
Geführte Abläufe für Anträge, wiederkehrende Bestellungen und Statuskommunikation.
White-Label Customer Experience
Eine konsistente digitale Journey unter Ihrer eigenen Marke.
Provider Dashboard & Operations
Anträge, Aufgaben und Workflows zentral nachverfolgen.
Wir entwickeln Healthcare-Lösungen, die komplexe Prozesse vereinfachen, operative Abläufe verbessern und Teams mehr Raum für die Versorgung geben.
100%White-Label anpassbar
24/7Operativ erreichbar
0 €Entwicklungskosten
Warum BoxFlow
Sicher. Skalierbar. Anpassbar.
Entwickelt für moderne Pflegebox-Prozesse
Schneller starten
Mit einer vollständig gehosteten Plattform direkt in digitale Pflegebox-Prozesse einsteigen.
Keine Entwicklungskosten
Komplexität und Kosten einer individuell entwickelten Betriebssoftware vermeiden.
Vollständig gehostet
Sicher und skalierbar arbeiten, ohne Server, Wartung oder technische Abläufe zu verwalten.
Einfach anpassbar
Branding, Domain, Anbieteridentität und Dokumente passend zu Ihrem Unternehmen gestalten.
Drei einfache Schritte
So funktioniert BoxFlow
01
Einrichten & branden
Gestalten Sie Ihre gebrandete Bestellseite – Logo, Farben und Layout. Ohne technisches Vorwissen.
02
Pflegeboxen bauen
Boxen, Zusatzprodukte und Dokumente zentral festlegen.
03
Unter eigener Domain live gehen
Bestellstrecke veröffentlichen – sofort live für Ihre Kund:innen.
Drei einfache Schritte
So funktioniert BoxFlow
Von der Konfiguration bis zum laufenden Betrieb entsteht eine digitale Grundlage, die mit Ihrem Angebot wachsen kann.
01
Einrichten & branden
Gestalten Sie Ihre gebrandete Bestellseite – Logo, Farben und Layout. Ohne technisches Vorwissen.
02
Pflegeboxen bauen
Boxen, Zusatzprodukte und Dokumente zentral festlegen.
03
Unter eigener Domain live gehen
Bestellstrecke veröffentlichen – sofort live für Ihre Kund:innen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Antworten für den ersten Überblick.
Was ist BoxFlow?
BoxFlow ist eine White-Label-SaaS-Plattform für Apotheken, Sanitätshäuser und Homecare-Anbieter, die Pflegeboxen anbieten. Sie deckt den gesamten Ablauf ab: digitale Antragstellung nach § 40 SGB XI, interne Prüfung, Dokumente und Signaturen sowie die wiederkehrende monatliche Versorgung — alles unter Ihrer eigenen Marke.
Wer hat Anspruch auf eine Pflegebox?
Anspruch auf zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel nach § 40 Abs. 2 SGB XI haben Personen mit anerkanntem Pflegegrad (1–5), die zu Hause, in einer Wohngemeinschaft oder im betreuten Wohnen gepflegt werden. Die Pflegekasse übernimmt die Kosten bis zum gesetzlichen Höchstbetrag von derzeit 42 € pro Monat — für die Versicherten ist die Pflegebox damit in der Regel kostenfrei.
Wie entsteht eine persönliche Pflegebox?
Sie konfigurieren Produkte und Regeln passend zu Ihrem Sortiment. Ihre Kundinnen und Kunden stellen sich anschließend in einem geführten digitalen Prozess ihre Box zusammen — innerhalb des monatlichen Erstattungsrahmens. Für Folgelieferungen lässt sich die Zusammenstellung jederzeit anpassen.
Wie funktioniert die Abrechnung mit der Pflegekasse?
Die Versicherten zahlen bis zum Höchstbetrag nichts — als Anbieter rechnen Sie die gelieferten Pflegehilfsmittel direkt mit der Pflegekasse ab. BoxFlow hält Antrag, Genehmigungsstatus und Lieferhistorie strukturiert an einem Ort vor, sodass die Unterlagen für die Abrechnung vollständig und nachvollziehbar vorliegen.
Unterstützt BoxFlow digitale Antragsprozesse?
Ja. Antragsdaten werden digital erfasst, die erforderlichen Dokumente — etwa der Antrag auf Kostenübernahme nach § 40 SGB XI — werden automatisch erzeugt und digital unterschrieben. Den Bearbeitungs- und Genehmigungsstatus verfolgen Sie zentral im Dashboard.
Können wir unser eigenes Branding nutzen?
Ja. Farben, Logo, eigene Domain, Absenderidentität und Dokumente werden an Ihre Marke angepasst. Ihre Kundinnen und Kunden bewegen sich durchgehend in Ihrem Auftritt — BoxFlow selbst tritt dabei nicht in Erscheinung.
Ist BoxFlow vollständig gehostet?
Ja. Betrieb, Wartung, Updates und Skalierung übernehmen wir — Sie benötigen weder eigene Server noch internes IT-Personal. Das Hosting erfolgt in Rechenzentren in Deutschland.
Wie geht BoxFlow mit dem Datenschutz um?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO. Gesundheitsbezogene Angaben behandeln wir mit der besonderen Sorgfalt, die Art. 9 DSGVO verlangt: Datenminimierung, verschlüsselte Übertragung (TLS), Hosting in Deutschland und Auftragsverarbeitungsverträge mit allen eingesetzten Dienstleistern. Für Ihre Kundenprozesse schließen wir mit Ihnen einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO.
Ist die Plattform sicher?
Die technische Architektur ist auf einen sicheren, nachvollziehbaren Betrieb ausgelegt — unter anderem mit verschlüsselter Übertragung und sauber getrennten Mandanten (Multi-Tenant-Architektur). Konkrete Zertifizierungen und weitere technische und organisatorische Maßnahmen dokumentieren wir transparent vor dem Launch.